Έχοντας ξεκινήσει τις δραστηριότητές μας τον Αύγουστο του 2007 με ένα εντυπωσιακό ρυθμό ανάπτυξης, και έχοντας αποδείξει υγιή κερδοφορία με μια ισχυρή κεφαλαιακή βάση και ρευστότητα, λειτουργούμε σήμερα ένα δίκτυο 8 Τραπεζικών Κέντρων σε όλες τις κύριες πόλεις της Κύπρου. Με βάση τα θετικά μας οικονομικά αποτελέσματα θα εξακολουθήσουμε να αναπτυσσόμαστε δυναμικά στηρίζοντας παράλληλα την Κυπριακή οικονομία.
Το επιχειρηματικό μας μοντέλο μας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές μας, καθώς προσφέρουμε εξειδικευμένες λύσεις βασισμένες στις ανάγκες των πελατών μας. Η Τράπεζα δραστηριοποιείται κυρίως στο Wholesale Banking και πιο συγκεκριμένα στους ακόλουθους πέντε βασικούς πυλώνες:
Ο ακρογωνιαίος λίθος της επιτυχίας μας είναι η δέσμευσή μας στη διαχείριση σχέσεων (relationship management), με ένα προσωπικό υψηλού επιπέδου που βρίσκεται στη διάθεση των πελατών μας ανά πάσα στιγμή, παρέχοντας το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης και παροχής συμβουλών, πάντοτε στα πλαίσια των εκάστοτε σχετικών νόμων. Το ανθρώπινο μας δυναμικό ξεχωρίζει όχι μόνο λόγω της εις βάθος γνώσης της αγοράς, αλλά και λόγω της αφοσίωσής τους στην παροχή λύσεων που εξυπηρετούν τις ανάγκες των πελατών μας.
Στην Eurobank Κύπρου ακολουθείται μια συντηρητική προσέγγιση στον κίνδυνο. Δέσμευσή μας είναι η διατήρηση υψηλού επιπέδου εταιρικής διακυβέρνησης στο ρυθμιστικό πλαίσιο που έχει διαμορφώσει η Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου καθώς και να λειτουργούμε με διαφάνεια υιοθετώντας αυστηρά μέτρα Κανονιστικής Συμμόρφωσης (Compliance).
Προσπαθούμε συνεχώς να διατηρούμε και να βελτιώνουμε τις επιδόσεις μας και εφαρμόζουμε αυστηρούς μηχανισμούς ελέγχου ποιότητας για να φτάσουμε στο επόμενο επίπεδο.
Δεσμευόμαστε στην προσανατολισμένη προς τον πελάτη προσέγγιση μας μέσω της ανάπτυξης ισχυρών σχέσεων που βασίζονται στην εμπιστοσύνη, τη διαφάνεια και την αξιοπιστία.
Επιδιώκουμε να επιτύχουμε τους στόχους μας με λεπτομερή σχεδιασμό και πάντα στοχεύουμε στα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα σε αυτό που ασχολούμαστε.
Επιδιώκουμε συνεχώς την καινοτομία και επιδιώκουμε να εισαγάγουμε νέες ιδέες για να βελτιώσουμε το επίπεδο των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Δουλεύουμε πάντα με την κατανόηση και τον σεβασμό των αναγκών των πελατών μας, των συναδέλφων μας και των συμπολιτών μας, αποφεύγοντας οποιαδήποτε μορφή διακρίσεων.
Λειτουργούμε με διαφάνεια, αξιοπιστία και διακριτικότητα σε όλους τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.
Είμαστε ένας κρίσιμος σύμμαχος στην επίτευξη των πελατών μας "οικονομικών και επιχειρηματικών στόχων που προσφέρουν ανώτερες υπηρεσίες που είναι έγκαιρα ευέλικτες και προσαρμοσμένες.
Διασφαλίζουμε ότι οι άνθρωποι μας χειρίζονται όλα τα θέματα με επαγγελματισμό, εκπαιδεύονται στα υψηλότερα δυνατά πρότυπα για να επιτύχουν το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης.
Αντιμετωπίζουμε όλα τα θέματα με εμπιστευτικότητα και διακριτικότητα, ακολουθώντας αυστηρές διαδικασίες που εξασφαλίζουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων και όλων των μορφών επικοινωνίας.